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完善客户档案提高电力营销管理水平 近年来，随着农网升级改造工程的实施及电力公司农网资金的大力投入，电 力设备状况发生了很大的变化，但由于受管理人员业务素质及责任心的影响，营 销系统台帐完善工作相对滞后，造成了部分电力设备台帐与实际不符，营销信息 系统客户档案的真实性、准确性不高，进而影响线损分析，分级及分台区管理。 完善客户档案信息是提高营业核算质量及营销管理水平的基础，同时最近几年 内，营销信息系统中客户基础信息维护工作也是省、市电力公司对各县公司进行 同业对标考核的一项重要内容。因此，完善电力客户档案是营销管理中非常重要 的一环