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如何建立律师客户回访制度.pdf

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如何建立律师客户回访制度 如何建立律师客户回访制度 在律师实务中,律师业务主要靠客户的委托或聘请。因委托,律师与客户之间形成一种关联 关系。律师离开客户不仅没有业务,连其起码的生存都会出现危机。因此,如何赢得客户, 关系到律师和律所的生存和发展。如何取得客户信任,巩固客户关系呢?笔者以为,建立客 户回访制度是有效途径之一。 我国的律师业不能有效建立客户回访制度的原因有以下几点:首先,市场经济决定了以 执业谋生的律师,其生存与发展靠获取利润来保障。于是,一些律所把律师当成赚钱工具, 基本没有发展目标与规划,更不谈对客户的管理。在这样的律所中,律师各接各的案,各办 各的

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