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大兴路电信营业厅管理制度
一、营业服务管理
1、营业厅服务时间：
具体服务时间为每日早上8点半到下午18点，遇国家法定节假日另行公告用户。
2、开店管理：
a、营业前应注意更换厅内空气，保持适宜温度。雨雪天应在厅门口铺设地毯，贴出温馨提
示。
b、打开营业厅服务设施和营业工作设施电源，检查设备状态是否正常。（简单故障马上自行
处理）如不正常需要马上保修。营业服务设施在修复前须贴出通知指引客户。
c、每日值班长或值班经理组织当班人员进行班前会。
d、组织保洁人员对门前及厅内进行保洁，组织营业员将台席内部和台面收拾整洁。
e、营
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