[浙江]2022年义乌农商银行柯桥支行招聘考试参考题库含答案详解.docx

[浙江]2022年义乌农商银行柯桥支行招聘考试参考题库含答案详解 （图片可根据实际调整大小） 第1卷 一.单项选择题(共150题) 1.银行业从业人员的下列行为中，没有做到“公平对待客户”的是（　　）。 A.因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别 B.在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时，显露出了不耐烦的神态 C.为身体有残障的客户提供便利 D.耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户 本题解析： B项，银行业从业人员应当公平对待所有客户，不得因客户的国籍、肤色、民族、性别、年龄、宗教信仰、健康或残障及业务的繁简程度和金额大小等其