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2018年春季国开《管理学基础形成性考核册》参考答案 管理学基础作业 1 一、理论分析题 1.什么是霍桑实验 ? 通过霍桑实验得出了什么结论 ? 答：20 世纪二三十年代，美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进 行有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。由于该研究是在西方电 气公司的霍桑工厂进行，因此后人称之为霍桑试验。 霍桑实验的分为四个阶段，分别是： 第一，工厂照明试验； 第二，继电器装配试验； 第三，谈话研究； 第四，观察试验。 通过霍桑实验，梅奥等人得出了以下结论