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本发明适用于政务平台技术领域,尤其涉及一种政府绩效管理方法及系统,所述方法包括:实时获取用户反馈信息,并记录用户辅助信息,所述用户辅助信息至少包括反馈时间信息以及反馈用户信息;对用户反馈信息进行关键字提取,得到关键字识别数据;统计关键字识别数据中各关键字的出现数量,计算事项相关度;根据事项相关度确定当前用户反馈信息所属的类别,并结合用户辅助信息生成反馈信息摘要。本发明通过对反馈信息进行文字识别,进而进行关键字提取,通过关键字对当前反馈信息进行分类,从而确定反馈信息的具体类别,并进一步的根据关键字
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 114625856 A
(43)申请公布日 2022.06.14
(21)申请号 202210289305.3
(22)申请日 2022.03.23
(71)申请人 复佐(苏州)信息技术有限公司
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