2022年度质量专业技术人员继续教育问题的分析与解决试题及答案.pdfVIP

2022年度质量专业技术人员继续教育问题的分析与解决试题及答案--第1页 2022年度质量专业技术人员继续教育问题的分析与解决试题 及答案 解决问题所需要的具备的三大素质排序是（）。 A.思维技能、专业知识、经验判断 B.思维技能、经验判断、专业知识 C.经验判断、思维技能、专业知识 D.专业知识、经验判断、思维技能(正确答案) PDCA共分为八个步骤，其中最重要的是（）。 A.掌握现状(正确答案) B.分析原因 C.防止再发标准化 D.拟定对策 PDCA的含义分别是（）。 A.Plan、Design、Control、Act B.Plan、Do、Check、Act(正确答案) C.Plan、Do、Control、Assure D.Production、Do、Check、Act PDCA中的“处置”就是对成功的经验进行总结，并形成标准化以防止问题再发。 对 错(正确答案) 5W2H又称七何法，可用于描述问题、制定计划、安排任务、设计开发等。 对(正确答案) 2022年度质量专业技术人员继续教育问题的分析与解决试题及答案--第1页 2022年度质量专业技术人员继续教育问题的分析与解决试题及答案--第2页 错 以下（）不是问题的三大形态。 A.需要解决的问题(正确答案) B.需要挖掘的问题 C.需要发现的问题 D.需要创造的问题 以下（）不是制定措施时横向思考的范畴。 A.产生原因 B.流出原因 C.系统原因 D.5M1E(正确答案) 防错法也称防呆法，就是防止呆笨的人做错事的方法。一经采用，就可以消灭错误 。 对 错(正确答案) 物料管理要做到先入先出，即FIFA。 对 错(正确答案) 制定措施时根据问题发生的情况及原因以确定纠正、纠正措施，而预防措施未必一 定要填写。（） 对(正确答案) 错 2022年度质量专业技术人员继续教育问题的分析与解决试题及答案--第2页 2022年度质量专业技术人员继续教育问题的分析与解决试题及答案--第3页 某公司接到客户对于产品A少数的投诉，经小组分析原因后制定了以下措施。其中 （）属于纠正措施。 A.给客户按缺少数量予以补货 B.对于相同批次的在库品（公司与客户处）派人进行100%检验 C.在产品A的包装线增加称重检测防错装置，发现重量超出范围予以自动剔除(正确 答案) D.评估其他类似产品，必要时安装称重检测防错装置 5M1E的中心是（）。 A.人(正确答案) B.机 C.料 D.法 5问法就是遇到问题时询问五次为什么，以此找到根本原因（） 对 错(正确答案) 以下（）不属于三现。 A.现实 B.现况(正确答案) C.现场 D.现物 经5WHY分析原因后，所制定的措施一定要形成标准，以便一劳永逸。（） 对 错(正确答案) 关于因果图，以下说法正确的是（）。 2022年度质量专业技术人员继续教育问题的分析与解决试题及答案--第3页 2022年度质量专业技术人员继续教育问题的分析与解决试题及答案--第4页 A.经常和因果图联合使用的工具包括5W2H、5M1E、5WHY B.只要不断的运用5WHY法，因果图可分析到无限层的原因 C.绘制的因果图上5M1E六个方面缺一