IST Innovative Sensor Technology Quality Policy IST AG说明书用户手册.pdf

Politika kvality IST AG Policy_001_CZ Strana 1 z 1 Politika jakosti Společnost Innovative Sensor Technology, s.r.o. Rožnov pod Radhoštěm, Česká republika, dále také jen IST CZ, je dceřinou společnosti Innovative Sensor Technology IST AG Ebnat-Kappel. IST CZ sdílí a řídí se politikou kvality vydanou společností IST AG. Ta zní (přeloženo z původní verze společnosti IST AG): Zákazník Je pro nás důležité, abychom detailně porozuměli podnikání a potřebám našich zákazníků. Procesy společnosti Innovative Sensor Technology, s.r.o. jsou zaměřeny na zákazníka. Jeho požadavky a přání jsou systematicky shromažďovány a následně jsou začleněny do našich procesů. Dosahujeme spokojenosti zákazníků nejen prostřednictvím velmi kvalitních výrobků, ale i služeb v případě stížností. Osobní zodpovědnost Naši pracovníci jsou zodpovědní za kvalitu v okruhu vlastní pracovní činnosti, plní své úkoly motivovaně a angažovaně, aktivně se zapojují do systému řízení kvality. Učím se z chyb Chápeme chybu jako příležitost ke zlepšení a učení. Chyby komunikujeme otevřeně a kooperativně, abychom mohli odvodit systematická zlepšení. Začíná to detekcí chyb, chybovou zprávou a končí trvalým řešením problémů. Transparentnost procesu Je pro nás důležité, aby naše postupy a procesy byly transparentní a srozumitelné pro každého zaměstnance. Dobrá týmová práce významně přispívá k úspěchu procesu a také nám pomáhá dynamicky reagovat na změny. Trvalé udržování a zlepšování Managementu jakosti Systém managementu jakosti považujeme za základní rámec pro vytvářen