第二章家用电子电器产品市场营销环境2.pptVIP

2.2消费者市场分析 现代市场营销观念指出，企业的市场营销行为必须以消费者需求为中心来设计和筹划，能否尽力了解和满足消费者的需求，是企业营销取得成败的关键。 第一页，共三十二页。 1.市场的概念 市场是商品经济的产物。自从人类有商品生产和商品交换以来，就有与之相应的市场。随着商品经济和企业经营活动的发展以及使用对象和场合的不同，市场一词的内涵也在不断丰富和发展。 第二页，共三十二页。 ①市场是商品交换的场所，是买卖双方购买和出售商品进行交易活动的地点，如农贸市场、小商品批发市场、零售商店等。了解本企业产品的销售市场是非常重要的。 ②市场是对某种商品或劳务具有支付能力的需求，如汽车市场、电视机市场等。这一定义也可与地理区域结合起来，如中国市场、亚洲市场、国际市场等。 ③市场是对某种产品或服务具有需求的所有现实的和潜在的购买者。这里所说的市场是指个人消费者或组织，而不是指场所，不是单个的人，而是消费者群或组织的购买者。 第三页，共三十二页。 一个现实明效的市场，需要具备人口、购买力和购买欲望三个要素，缺一不可，营销学家把它们用公式表述为： 市场=人口+购买力+购买欲望 其中人口是构成市场的基本因素，哪里有人，哪里就有消费者群，哪里就有市场。一个国家或地区的人口多少是决定市场大小的基本前提。购买力是指人们无能为力付货币购买商品或劳务的能力，购买力的高