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《餐饮服务》服务礼仪培训大全！
“心系顾客，服务至上”作为酒店的服务宗旨，它充分地反映了酒店对每位员
工的期望。作为一名酒店的员工，我们的一言一行都代表着企业的形象，对宾客
能否进行优质服务直接影响到酒店的名誉。总之，讲究礼仪是酒店对每一位员工
的基本要求，同时也体现了酒店的服务宗旨。
员工仪容仪表：
1.员工的穿着打扮是酒店礼仪重要的组成部分，用一句现代时髦的词汇来讲，这
叫员工的形象推销，员工清新的工作服会强化酒店的形象，因此，员工着装的基
本要求就是“清洁整齐”，清洁整齐的服装反映员工的精神面貌和酒店服务的严格
性，若穿戴不整齐，会破坏酒店的形象。
2.除着
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