加油站理论考试试题及答案.pdfVIP

加油站理论考试试题及答案--第1页 加油站理论考试试题及答案 1.卸油罐车突然起火，应首先（）。 A.将罐车开离加油站 B.报119火警 C.停止作业，关闭罐车阀门(正确答案) D.用灭火器材进行扑救 2.加油站消防器材的“四定”管理是指（） A.定人员、定设备、定目标、定责任 B.定期检查、定点摆放、定人养护、定期换药(正确答案) C.定点摆放、定人管理、定责任、定目标 D.定期检查、定期换药、定期养护、定责任 4.生产经营单位的主要负责人是本单位安全生产第一责任人，对本单位的安全生产 工作全面负责，（）对职责范围内的安全生产工作负责。 A.其他负责人(正确答案) B.部门负责人 C.主要负责人 D.第一责任人 3.风险指发生特定危害事件的（）性以及发生事件结果严重性的结合。 A.必要 B.严重 C.可能(正确答案) D.必然 加油站理论考试试题及答案--第1页 加油站理论考试试题及答案--第2页 6.生产经营单位采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备，必须了解、掌握 安全技术特性，采取有效的安全防护措施，并对（）进行专门的安全生产教育和培 训。 A.从业人员(正确答案) B.主要负责人 C.分管负责人 D.安全管理人员 5.依据《安全生产法》第二十条的规定，不具备安全生产条件的生产经营单位（） 。 A.不得从事生产经营活动(正确答案) B.经主管部门批准后允许生产经营 C.经安全生产监督管理部门批准后方可从事生产经营活动 D.在保证安全的情况下方可从事生产经营活动 7.生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，（ ），方可上岗作业。 A.取得相应资格(正确答案) B.经考核合格 C.取得等级证书 D.取得资格证书 8.关于安全生产工作机制，不正确的表述是（）。 A.政府负责(正确答案) B.职工参与 C.行业自律 D.社会监督 加油站理论考试试题及答案--第2页 加油站理论考试试题及答案--第3页 9. 《安全生产法》规定的安全生产工作方针是（）。 A.安全第一、预防为主、综合治理(正确答案) B.安全生产人人有责 C.安全为了生产，生产必须安全 D.坚持安全发展 10.常用异议处理方法有释疑法、转化法、（）、询问法等几种。 A.访谈法 B.问卷法 C.调查法 D.补偿法(正确答案) 11. （）是指客户对产品和服务的需求点与企业提供的产品和服务的卖点完全重合 ，已经至少一次购买过企业的产品和服务的消费者。 A.集团用户 B.老顾客(正确答案) C.新顾客 D.潜在顾客 13.在运用释疑法处理顾客异议时，要注意沟通方式，做到（）、事实清楚。 A.有感染力 B.强抓不放 C.无动于衷 D.说服有力(正确答案) 12.加油员推介高标号油品时顾客如果不愿意购买，正确的做法是（）。 A.不加就不高兴 加油站理论考试试题及答案--第3页 加油站理论考试试题及答案--第4页 B.多说一会儿使顾客不耐烦 C.不加高标号油品就不给顾客加油 D.“不加”就不必再推介，只能在加油中进行二次推介(正确答案) 14.加油站顾客在质量方面的异议，主要是顾客认为加注的油品质量不合格，