县政务服务中心窗口月度考评评分标准与窗口工作人员考核评分标准.docVIP

窗口月度考评评分标准 窗口工作人员考核评分标准 附件1 县人民政府政务服务中心窗口月度考评评分标准 考核项目 评分标准 评定依据 1.基础分（20分） 窗口首席代表月度考评基础分占10分 月度考评得分 窗口工作人员月度考评基础分占10分 月度考评得分 2.人贝选派（10分） 1.未按《XX省人民政府办公厅关于进一步加强公共服务平台建设的意见》（x府办发（2015）42号）等文件要求选派窗口人员的，每次扣3分、首席代表扣L5分。 《省推进政府职能转变和放管服改革协调小组办公室关于印发VXX省政务服务“一窗通办”工作规程（试行）〉的通知》（X放管服组办发（2020） 1号）。 2.窗口未事前向县政务服务中心报备同意，擅自撤出或调换窗口工作人员的，每人次扣2分、首席代表扣1分。 部门窗口进驻函及中心签批意见 3.窗口未安排好后台人员值守，导致窗口前台接件后办不成事的，每次扣2分、首席代表扣1分。 现场巡查、群众投诉 3,进驻授权（10分） 1、事项办事指南的名称、数量等与公布的权责清单不一致的，每发现一项扣2分、首席代表扣1分。 政务服务网公开的办事指南、办件抽查、异常信息提示、智慧管理平台系统、授权委托书等。 2.擅自增加或退出进驻事项的，每发现一次扣2分、首席代表扣1分。 3.进驻事项未按要求及时编制办事指南的，每发现一项扣2分、首席代表扣1分。