汽车4S第章第三次课.pptxVIP

汽车4S企业管 理制度与前台接待 第一章 汽车4S企业管理 第一章 汽车4S企业管理第一节 汽车4S企业概论 第二节 汽车4S企业组织机构 第三节 人事管理 第四节 岗位培训 第五节 配件及仓储管理 第六节 财务及资金管理 返回目录第一章 汽车4S企业管理第七节 日常制度管理 第八节 客户信息和车辆信息管理 第九节 部门之间的协调管理 第十节 车间管理 第十一节 客户投诉处理 返回目录第一章　维修车间设置及车间管理第一节　维修车间设置第二节　维修车间管理第十节 车间管理 一、车间管理在计酬方式 1.计时工资制 2.基本工资加奖金二、车间调度管理 1.维修班组 2.维修技术控制 3.维修状态管理 4.车间作业管理板 1）车间应有控制车间工作流程的管理系统，以合理的调度形式进行派工，提高车间的工作效率 2）车间应有控制作业流程的管理板，将管理板放置在车间最明显处，车间调度经常检查施工单在管理板的走向，使车辆维修作业程序得以顺利进行。 3）车间作业管理板是白色内有铁板的挂板，各种颜色的磁性压快可将施工单压在挂板上，每种颜色的磁性压快代表一个作业班组。管理版的样式设计可以见表1-7。第十节 车间管理 4）车间调度员负责对作业管理板的管理。 5）车间调度员负责维持并审视所有车辆的日常维修记录，确认在营业时间内未完成的工作，查明未完工的原因，并采取措施尽快完工。