2023年营销年度工作个人总结.docxVIP

2023年营销年度工作个人总结 在上半年的工作中，营销部全体员工本着“提高服务质 量，开拓销售渠道，增进最优效益”的宗旨，紧紧围绕经营 目标任务，在人员不齐的情况下，齐心协力，勇于创新，不 懈努力，取得了 一定的成绩。现将半年来的工作总结如下： 一、继续开拓会议市场 营销部认真贯彻酒店领导关于重点保障x系统接待的 指导思想，同时加大系统外会议的促销和开发，在每月初及 时了解本月的会议信息，注重加强与x单位的联系，定期拜 访，对会议的各项要求进行落实，与相关部门进行及时沟通、 协调，认真接待好每一次大中小型会议，精心细致地做好每 次会议的接待工作，得到了领导的一致好评。在系统外会议 市场的开发上，加大信息捕捉，量身度势，加大会议接待的 宣传力度，上半年逐步开拓了一批新的商务会议客源，同时 注意加强了与会展酒店、会议代办机构和旅行社会议接待中 心等的合作，充分利用他们的会议接待平台和业务销售，进 行宣传自己，同时争取了一定的会议客源。 二、稳定旅游团队市场 在过去的半年里，通过严谨细致的市场调查后，结合酒 店的实际情况，制定了相应的接待价格政策和接待方案，加 大了与协议旅行社的回访和联络，提高了客房入住率，弥补 了酒店在会议淡季的客房闲置，带来了一定的经济效益。同 时，使酒店的知名度也随团队的大量入住而提升。 三、拓展协议单位市场 协议单位市场一直是酒店的一个销售弱点，近些年，X 酒店