电大运营管理试卷及答案.docx

10 《运营治理》复习资料 一、选择题 一、单项选择  第一章 导论 以下哪个行业所生产的产品是以无形产品为主？ 〔D 〕 工业 B. 农业 C. 制造业 D. 效劳业 对由输入到产出间的这一中间转换过程进展设计、运行和改进的治理是 〔A 〕。 运营治理 B. 财务治理 C. 营销治理 D. 人力资源治理 运营治理的主要任务是 〔 C 〕。 尽可能提高产品质量 B. 尽可能削减生产时间 C. 建立高效的产品和效劳的制造系统 D. 尽可能降低产品本钱 在设计产品质量时要确定质量标准，质量标准主要取决于 〔 B 〕。 产品的本钱 B. 产品所面对的消费者需求 C. 生产过程的治理 D.