《静安区品牌社会组织评价 第1部分：通则》.pdfVIP

静安区品牌社会组织评价 第 1 部分：通则 1 范围 本文件规定了上海市静安区品牌社会组织及社会组织品牌项目的评价模型、评价要求以及评价方法。 本文件适用于上海市静安区品牌社会组织及社会组织品牌项目的评价、需方对供方的评价以及组织的 自我诊断和持续改进。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本 （包括所有的修改单）适用于本文 件。 GB/T19001 《质量管理体系 要求》 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件： 3.1 社会组织 socialorganization 是指经民政部登记成立的社会团体、基金会、社会服务机构。 3.2 品牌社会组织 brand socialorganization 通过系统的、独立的、形成文件的品牌评价程序，在一定区域内具有良好品牌形象、知名度、美誉 度、竞争力、引领力、创新力和公信力的社会组织。 3.3 社会组织品牌项目 brand project of socialorganization 通过系统的、独立的、形成文件的品牌评价程序，在一定区域内具有良好品牌形象、知名度、美誉 度、竞争力、引领力、创新力和公信力的社会组织服务项目。 4 评价模型 品牌社会组织和社会组织品牌项目评价是采用适用的方法、手段、技术和过程形成文件化信息的过 程，本部分针对社会组织和服务项目的品牌基础、品牌塑造、品牌效益等规定了评价要求。 为确保社会组织和服务项目符合相应的品牌评价要求，其应具备提供服务的条件和能力。 在服务提供过程中，社会组织遵循GB/T19001 《质量管理体系 要求》的PDCA管理原则，通过策划、 实施、检查和改进实现其服务能力的持续提升。 1 本文件提出通用的品牌社会组织及社会组织品牌项目评价模型，给出品牌社会组织和社会组织品牌项 目的三个关键因素，每个因素通过关键评价指标反映应具备的条件和能力。如图2和图3所示。 品牌基础 品牌塑造 党建引领 组织章程 组织资格 品牌战略 品牌设计 品牌传播 组织使命 组织架构 组织建设 品牌价值 品牌保护 团队建设 业务(项目)管理 品牌效益 自主创新 持续发展 品牌辐射 品牌影响 品牌引领 图 2 静安区品牌社会组织评价模型 品牌基础 品牌塑造 项目目标 实施方案 执行团队 资料管理 进度管理 资金管理 品牌形象 品牌保护 品牌宣传 监督管理 项目成效 品牌效益 品牌生命力 品牌影响力 品牌传播力 图 3 静安区社会组织品牌项目评价模型 5 评价要求 5.1 品牌基础 5.1.1 党建引领 确保党组织在组织的品牌建设中的领导作用，应： a) 建立党组织：党委、党总支、独立党支部、联合党支部； b) 建立党组织的组织生活制度； c) 确保党组织的组织生活开展； d) 党组织和党员作用发挥明显。 5.1.2 组织章程 建立健全组织章程，符合相关法律法规及政策要求，应： a) 确保章程制定程序符合要求，内容规范； b) 确保按照章程的规定开展活动； c) 践