美容师的工作职责.ppt

美容师的工作职责-1 为顾客提供有效的护理，让顾客对你的服务感到满意，让顾客记得你对她的关心 上班前准备 基本询问 敷膜结束护理送客美容师的工作职责-2让顾客在家里也使用我们的产品进行保养；让顾客定期来克丽缇娜进行护理完成指标是我们的任务，超越指标是我们的荣耀；和所有的工作伙伴互相协助，并对新同事关怀及帮助 皮肤顾问咨询老师工作流程-1给顾客留下专业的印象，将自己定位为解决顾客肌肤问题的皮肤老师能依据顾客的需求推荐适合的疗程，改善顾客皮肤存在的问题上班前准备顾客接待基本询问疗程推荐护理开始 皮肤顾问咨询老师工作流程-2为完成目标，制定每日的销售计划；销售顾客需要的产品及疗程，让顾客在家也使用我们的产品配合美容师做好各项工作；做好职责内的工作，并向店长汇报工作情形护理中护理结束结账工作送客关心顾客护理后的感受，进一步告知疗程可以达到的预期效果及改善程度，告知持续护理的好处：1、会员：推荐顾客购买尝试的疗程并介绍近期的优惠，查勘顾客卡内的项目，如余额不多，建议续卡2、新客 :介绍入会方式，特价推广