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医院前台年终工作总结5篇 医院前台年终工作总结1 2023飞逝而过，在这一年中，我们__美容院共接待顾客x人次，下面是我对于2023年度工作的总结： 一、日常工作内容 1.转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率; 2.来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记; 3.通讯录更新，鉴于人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能及时更改，影响各部门之间沟通。所以要做好跟进工作，及时更新通讯录，而且在以后工作中经常和各部门沟通联系，便于及时得到正确信息; 4.考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录; 5.记录每天的值日情况，并做好前台的清洁; 6.每天定时开启led大屏，并检查其使用，若出现故障，立刻联系相关人员维修; 7.领取每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员; 9.文件的分发，及时将文件分发给各部门，将医院的各项政策措施快速传达下去; 10.会务工作，会议前通知人员准时到会，并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁; 11.每天登记温度，按规定开启空调并做好记录; 12.下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。 二、存在的问题 做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前