数据中心专项服务的实施与交付规定制度要求规范.pdf

数据中心专项服务的实施与交付规定制度要求规范 1项目实施 1、数据中心应根据项目管理相关标准与规范，建立数据中心项目立 项、采购、实施、验收的完整流程，确保用户项目的按时高质量交付。项目实施 管理过程包括： （1） 项目团队组建与项目启动； （2） 项目实施； （3） 项目验收 （4） 项目交接与转运维。 2、数据中心应指定客户服务团队专人作为项目经理，负责用户项目实施管理。 项目经理应依据项目合同、SOW、SLA 等相关文件，对工作任务进行分解，确定 项目组人员，制定工作计划、分配项目任务。 3、对于涉及场地改造的服务项目，场地改造方案除满足用户需