快递包裹的回退监控方法、装置、设备及存储介质.pdfVIP

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2023-05-18 发布于北京
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快递包裹的回退监控方法、装置、设备及存储介质.pdf

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本发明涉及大数据领域，公开了一种快递包裹的回退监控方法、装置、设备及存储介质。所述方法包括：接收待处理的退件包裹信息；根据所述退件包裹信息构建退件监控列表；实时监控所述退件监控列表中每件退件包裹的物流信息，其中，每条所述退件包裹信息与一件所述退件包裹对应；接收用户反馈的异常退件信息，并根据所述异常退件信息确定异常退件包裹，以及查找所述异常退件包裹的物流信息；基于预设算法和所述异常退件包裹的物流信息，确定所述异常退件包裹的责任网点。本发明通过异常退件信息的物流信息进而快速定位其对应的责任网点，并对

(19)国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 114862298 A (43)申请公布日 2022.08.05 (21)申请号 202210292604.2 G06Q 30/02 (2012.01)