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2025年社会福利院年终工作总结及2026年工作计划

2025年，XX社会福利院在市民政局指导下，以“保障基本、强化服务、提升品质”为目标，围绕“一老一小”核心群体，统筹推进生活照料、医疗康复、精神关怀、内部管理等工作，全年累计服务“三无”老人、困境儿童、失能半失能长者等特殊群体182人（其中60岁以上长者127人，18岁以下儿童55人），较2024年增长15%，服务满意度达96.3%。现将全年工作情况总结如下：

一、2025年重点工作成效

（一）夯实基础保障，守牢服务底线

1.精准动态管理：建立“一人一档”全周期服务档案，涵盖健康状况、生活习惯、特殊需求等23项指标，每季度