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计件特性的控制图 0.1 1 计数型数据和图表 我们在前文控制图中所关注的数据都是属于可测量的数据。但是对于某些部件或者过 程 来说，并不总是能够获得可测量的数据，这样就会直接导致传统控制图的失效。例如，一个灯泡是否 能够正常工作，一台发动机能否正常启动，一个油漆工的一次工作成果中是否包含有瑕疵点。这些特 定的现象中我们所获得的都是计数型数据，因而需要用相应的特性控制图来进行处理。 计数型数据主要有两种，计件的不合格数和计点的不合格数。通过或不通过是计件的 数据。 举个例子，一个灯泡要么是好的要么是坏的，这意味着它要么能达到质量要求标准，要么达不到。 因此在 100 个接受检验的灯泡中，不可能出现多于 100 个的坏灯泡。我们使用p 图或者np 图来研究 计件特性数据的控制。 计点特性的数据表示的是在一个部件或者说产品上存在的瑕疵点数。例如，一次油漆 工 作的结果中就很可能包含有好多个瑕疵点。而这每一个瑕疵点都要被作为计点特性数据计算在内。这 样，在 100 个部件中就甚至可能会出现无数个瑕疵点了。正因为这种特性的数据和计件特性的数 据性质很不一样，所以我们需要用不同的图表—