销售员晋升中级销售员笔试考核卷.doc

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销售员晋升中级销售员笔试考核卷 一、选择题 1、关于热风服务模式的说法正确的是( ) A鞋子需要采用自助式服务 B配件需要采用关注式服务(正确答案) C皮具只能采用互动式服务 D服装不能采用互动式服务 2、根据门店实际状况,我们与顾客之间,应该保持多远的距离最合适?( ) A.0.5米-1米 B.1米-2米(正确答案) C.45厘米-75厘米 D.3.7米-7.6米 3、当顾客浏览商品时,我们怎么做更合适?( ) A.主动上前询问顾客需要什么帮助 B.主动告知顾客区域商品的促销信息,吸引顾客购买(正确答案) C.主动上前询问顾客需要什么码数,并介绍商品卖点 D.主动上前询问顾客需要

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