促销员终端业务手册.pptVIP

现场销售法则 产品销售技巧知识 一、当一个小孩和一位家长经过堆头时，促销员应如何做？ 促销员做法：（分清消费者类别和需求，据此有选择性的介绍对应的产品） STEP1：可以先逗小孩并进行赞美，引起家长的注意。如果家长能驻足，适时地问候家长，询问是否打算购买牛奶，接着问是小孩喝还是大人喝（分清消费者的类别），根据不同的消费者类别介绍对应品种口味； STEP2：如果是小孩喝，先向家长询问小孩情况如何（是否开胃、爱吃酸或甜等），根据小孩年龄段，可推荐小孩喝蒙牛未来星，钙对小孩的身体发育骨骼生长有促进作用，在普通鲜牛奶的基础上，针对儿童的不同需求，特添加了DHA藻油、叶黄素酯、水解蛋黄粉和益生元等，全面呵护孩子健康。更有优选牧场奶源，确保牛奶高品质更安全。 STEP3：如果是一家人喝，则介绍蒙牛纯牛奶，老人喝则介绍高钙奶或高钙低脂奶，女士则重点推荐蒙牛高钙奶、高钙低脂奶或脱脂奶，根据不同人群介绍合适该人群的产品功能特性。 第九十二页，共一百四十八页。 二、当一位孕妇经过堆头时，促销员应如何做？ 促销员做法： STEP1：微笑着走上去，先向顾客热情问好，过去小心地用手扶助孕妇，帮助并帮助其拿货物或推手推车； STEP2：重点介绍蒙牛高钙奶的优点、功能和高钙奶对孕妇和胎儿的好处； STEP3：介绍目前的促销活动（如特价、全品项促销）。 现场销售法则 产品销售技巧知识 三、当一位消费者站在堆头