产品管理-用户体验与产品管理.pdf

用户体验与产品管理-Jeff LashChris Baum 版权声明：朋友介绍转载自某百度成员的BLOG 中文版，具体来源不可考。译者和原文作 者对转载有疑问，请联系本人，特此声明。 第一章 用户体验(User Experience, UE)专业人员正逐渐从商业角度对他们的工作感兴趣，在他们的核心 观念中，UE 的重点是理解用户需求并创建有用和易用的产品来表达这种需求。 UE 人员常常在他们的研究、设计和创意没有得到相应的尊重时感到非常失落。差不多每个 UE 人员都有过与那些尽管缺少交互方面的需求和流程的知识，却根据他们的感觉或毫