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物业人事行政部的上半年工作总结范文 物业人事行政部的上半年工作总结范文　　一、上半年工作总结；　　1接着健全公司各项规章制度，进一步提高公司规范化运作水平；　　在公司原有制度的基础上，完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《选购 管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等，涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。　　1.1自今年起，物业公司全部文件统一由人事行政部负责管理，实现了文件流程登记管理，保证文件传批效率、对文件流程进行严格限制。并通过由人事行政部负责统一发放，加强了内部文件传阅，刚好传递信息的效率。　　1.2在年初的安排中，本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编，因各部门业务工作开展繁忙，重视度不足，完成速度未达预料效果。六月，集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编，对各部门、各岗位提出了新的要求，目前完成了公司层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题，推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。　　2人事管理　　2.1人员编制：　　随二期的验收接管及又一城的介入，依据实际须要，人员编制进行了如下调整：　　2.2人员聘请；　　物业公司上半年通过报纸、网站、现场聘请会、职业介