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一、选择题 1、为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，( )。 A、愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱 B、愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强 C、愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强 参考答案：C 2、约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即( )，这五种职能构成了一个 完整的管理过程。 A、计划、决策、组织、人员配备和控制 B、计划、组织、人员配备、指挥和控制 C、计划、组织、人员配备、协调和控制 D、计划、组织、指挥、协调和控制 参考答案：D 3、企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从( )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和 优质的服务赢得客户。 A．生产流程 B、生产管理 C、作业管理 参考答案：A 4、企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络， 即是目标的( )。