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诚信服务承诺书 篇一:诚信经营承诺书 诚信经营承诺书 为在直销市场树立合法经营，公平竞争，诚信待客的良好风气，不断提高报务质量，规范市场秩序，更好地保护消费者的合法权益，树立直销市场良好形象，倡导经营户之间合法、公平竞争，本市场在实行行业自律的基础上同时接受社会监督，特作如下承诺: 一、诚实守信，杜绝欺诈 坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则，杜绝各种欺诈行为，不短斤缺两，弘扬以德经营的道德风尚，共同塑造诚信购物的市场环境。在市场内凡发现销售商品短斤少两者，一律少一罚十并立即停止其经营资格责令整改。 二、货真价实，价格合理 凡上柜销售的商品，价格真实合理，保证符合质量标准。不欺骗、不误导消费者，增强市场的透明度，让消费者明明白白消费并出具正规发票。 三、信守合同，明白消费 经营户要树立重合同、守信用的良好经营形象。严格履行合同 要求，尊重消费者自愿的原则，不胁迫诱导售卖商品，主动提醒消费者防止受骗上当。帮助顾客增强自我维权意识，创造健康、文明、成熟的市场消费环境。 四、优质服务，塑造品牌 各经营户要为消费者提供优美、安全、优质的环境和服务，不断提高服务水平。经营户要认真负责的对待的投诉，做到不推诿，不扯皮，积极配合市场有关部门妥善处理。坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规，做到令行禁止，无条件服从直销市场管理，做到一切行动听指挥。 本承诺书一式两份，自承诺人承诺之日起生效，承诺人、直销市场各执一份，具有同等法律效力。 特此承诺 承诺人: 连云港市蔬菜活禽直销市场 年 月 日 年 月 日 篇二:诚信服务承诺 遂宁市金芒果职业技能学校 诚信服务承诺书 为切实践行“秉持诚信为先、倡导以人为本、标志优质服务、推动文明风范”的服务宗旨，依法执教、廉洁从教、精心治教、优质施教，推动学校教育整体水平再上新台阶，把学校建设成为物流职业培训的“窗口”，特提出如下服务承诺: 一、服务项目 1、进一步改善办学条件，积极实施教育现代化工程，努力提高办学层次和办学水平，使广大学员受到更好的教育。 2、以校长为第一责任人，党、政、工、团齐抓共管，形成合力，以培训就业为核心，在领导干部中倡导“团结、廉洁、高效、开拓”的工作作风，在教师中深入开展以“志当存高远、爱岗敬业、为人师表、教书育人、严谨笃学、与时俱进”为主题的师德教育，以增强广大教师忠诚于人民教育事业的责任感、使命感。 3、在教育教学过程中，要遵循教育规律，注重培养学员的就业实际操作能力，继续深化课堂教学，切实提高课堂教学效果，努力提高学员的综合素质。同时尊重学员的主体地位和学员人格尊严。 4、坚持依法治教，认真贯彻落实《教育法》、《教师法》和有关职业培训的政策法规。认真执行市物价局关于学校收费标准的若干规定，严格规范学校收费行为。 5、严格执行招生工作的各项政策、规定，加强招生管理，严格执行学籍管理规定，自觉按规定办理新生报名、培训、退学等手续。 二、服务承诺 坚持谦虚谨慎的工作态度，虚心听取学校每位教师、学员、社区的意见和建议，包括认真听取批评意见和反面意见，不断完善和改进工作。 服务学员:积极推进终身教育，为学生的终身发展奠定良好的 基础。 (一)面向全体学员，促进学员全面发展，健康成长，绝不对学员实施任何有损学生人格的行为。抵制违反职业道德规范的教师，一经举报，立即查处。 (二)紧紧围绕“爱心助学、回报社会”这一主题，积极营造“社会关心教育，教育服务社会”的良好氛围。并力争在2年内搭建就业实习服务平台，促进结业学员就业事宜。 (三)努力发挥领导接待日的作用，及时向来访人员宣传学校的办学理念、办学措施，做到有访必接，有问必答。对来访的人员热情相待。 (四)对人民群众普遍关心的收费问题，做到严格规范， 合理收费，专款专用。各项收费严格按文件规定的项目和标准收取。代办费使用情况按学期结算，多还少补，并发放结算清单。代办性收费也按(申报、核准、审批)手续操作。收支情况及时向学员公示。 服务社会:积极协调学校和社会间的关系，搞好校企联合工作，秉承“用人单位至上、主动热忱、礼貌微笑、团结协作”的服务理念，致力于打造西南地区第一家物流实用人才的培训摇篮，为遂宁成立物流标准化试点市奠定人才基础。 1、信息服务承诺 (1)在网站，报纸，电视上提供及时、准确的校园、政策、培训通知等信息; (2)免费提供清晰、实用的课件及相关视频; (3)通过电子邮件、语音电话等多种形式向您提供学校相关信息。 2、咨询服务承诺 ( 1)对您的电话咨询，我们将即时答复或转办相关负责人员; (2)对您的书面咨询，我们将在受理后5个工作日内给予答复，复杂问题在15个工作日内做出答复; (3)对您的网上咨询，我们将在受理后5个工作日内给予答复，复杂问题