某科技公司计算机机械设备维护合同.docVIP

PAGE 计算机设备维护合同 合同编号：_＿______＿＿_＿ 签订地点：_深圳市 甲方: 　 　　 　 　 　 　 　 (客　 户） 乙方：深圳维思拓科技有限公司 　　 　 　 　 (供应商） 甲乙双方本着互利互惠的原则,经友好协商,就甲方计算机及其相关设备维护服务事宜达成共识,特签订本合同. 服务总则 作为IT领域独立的第三方服务提供商，乙方秉承服务是一种商品的经营理念，为保障甲方正常的商业运作及行政办公,使其在自身范围条件下最大限度地提高办公自动化水平，降低系统与网络维护费用，乙方将确保以优秀的服务理念、应用开发、解决方案，先进的技术实现手段，科学严格的项目管理体系和丰富的项目实践经验，从硬件和软件两方面，为各企业及个人提供专业、全面、优惠的服务。 第二条　服务方式　 1。电话支持 乙方将提供7＊２4小时无偿电话支持。当甲方的协议设备发生故障时，该故障设备的使用者可直接通过固定电话或手机向乙方寻求第一步的技术支持。乙方将尽量在电话中对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务，以尽可能使甲方能在第一时间内恢复正常工作。 2．网络支持 乙方将提供７＊2４小时无偿网络支持。当甲方的协议设备发生故障时,该故障设备的使用者可直接通过电子邮件向乙方寻求第一步的技术支持，乙方将尽