国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考案例题题库及答案.pdfVIP

国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考案例题题库及答案--第1页 国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考案例题题库及答案 盗传必究 一、案例题 案例一： 小倪研究生毕业后去了一家中型工业企业，在技术科任科长。技术科目前有两个副科长：宋副科长和 苏副科长。由于这批新产品的开发工作相当复杂，开发能否成功，对企业有重大影响，所以，该厂成立 新产品开发领导小组，由一位副厂长任组长，小倪任副组长，但由小倪具体负责。小组成员还包括本科室 的宋副科长和苏副科长、两名技术人员，销售科和供应科各一名副科长。 小倪感到自己虽然有较多的专业知识，但技术科的两位副科长和其他技术员都是自己的前辈，工作经 验比较丰富。因此，在分配工作任务、确定技术措施、进行产品设计时，小倪都会征求大家的意见，充分 民主，共同商定。一段时间后，小倪感到同事们提的方案不是很好，但好的方案又得不到大家的认同，往 往还没有等到深入研究，大家就给予否定。宋副科长按惯例向厂长汇报有关全厂的技术工作建议，这些建 议往往与小倪的建议相左，厂领导并不明确表示支持谁，仅强调精诚团结；苏副科长对新产品开发已有一 套方案，但小倪知道他的那套方案是不可行的，可又不好意思直接推翻，希望由新产品开发领导小组来作 决议，但组长（分管副厂长）又不表态。有时宋、苏二人对科里的一些工作意见不一致，让小倪感到十分 为难。科里工作效率低，士气也不高，小倪感到这个科长很难当。 根据以上案例，回答以下各题。 (1). 在遇到重要决策时，小倪都会征求大家的意见，这说明小倪的领导方式属于（ ）。 A 命令 B 协商 C 说服 D 授权 (2). 小倪所采用的领导方式，适用的范围为（ ）。 A 获得解决问题的办法 B 介绍任务目的 C 紧急任务 D 公司遇到危机境遇 (3). 除命令、说服、协商和授权外，典型的团队领导方式还有（ ）。 A 参与 B 引导 C 监控 1 / 21 国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考案例题题库及答案--第1页 国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考案例题题库及答案--第2页 D 事事亲为 (4). 小倪在选择领导方式时要考虑的因素不包括（ ）。 A 自己的个人偏好 B 下属的工作能力 C 下属承担工作的意愿 D 工作的难度 (5). 小倪所在的团队，成员士气低落，而且工作有效性差，为了改善现状，小倪应该采用的领导方 式是（ ）。 A 命令和说服 B 授权和有力的支持 C 命令和有力的支持 D 参与和协商 案例二： 小陈从来没有做工作记录的习惯。工作上的事情总是一件做完了接着做另一件，整日里忙忙碌碌。公 司经理也要求他们只要一直在忙工作就行，从来没有人思考过如何提高工作效率。这样的状况持续了很久， 直到不久前他所在的公司新来了一位老总，才打破了这种局面。新来的老总提出提高工作效率的问题。他 要求大家把自己在工作中做的所有事情都记录下来，记录在一个被他称做“活动跟踪表”的表格中。 在做完这样的一个记录之后，小陈重新阅读了一遍活动跟踪表，结果令他大吃一惊。 表 活动跟踪表 分析了一天的活动跟踪表之后，小陈发现自己做有意义的事情的时间很少，许多时间被无谓地浪费了， 在实际的工作中做了许多无效的工作。这使小陈认识到应该采用新的管理方式来提高自己的时间利用效 率。 根据以上案例，回答以下各题。 (1). 在分析了活动跟踪表以后，小陈发现自己很多时间都浪费在了无意义的事情上，为了区分事情 的轻重缓急，小陈生可以运用（ ）管理自己的世间。 A SWOT 分析法 B 头脑风暴法 C 思维导图法 D 时间管理矩阵 (2). 根据工作优先级划分，小陈首先应该考虑（ ）的任务。 A 重要但不紧迫