胖东来退换货制度.docx

胖东来退换货制度 超市部退换货标准： 1、退换商品时，请您出示您的收银小票。 2、有质量问题的商品，凭票一个月之内调换。若无质量问题，在不改变包装 及商品的情况下十五天之内凭票退换。（商品在不影响第二次销售的情况下）。 3、食品、洗化自售出之日起一周内凭票调换（必须包装齐全，不影响二次销 售）。 4、特价商品及粮油、蔬菜、肉类、水果、散装食品、内衣不在退换范围。 服装部退换货标准一、退换标准： 1、服装售出一周内未使用和洗涤过，吊牌完好无损，可按原价退换。 2、皮衣售出一月内自然断面，起皮，脱浆可按原价退换。 3、服装售出七天内颜色不一致、领歪、袖、裤腿扭曲的可按原价退换。 二、包修范围： 服装开线、拉链损坏、毛衣起球、牛仔裤掉色三、免费服务项目： 1、免费为顾客购买的衣物裁边、锁边、缝边、熨烫。 2、皮衣免费保养、熨烫。 （注：在本店购买的服装修改后不予退换） （注：商品自购买一周内，正常调价补差价） 鞋类 1、一周内未穿用过，不影响第二次销售予以退换。 2、皮鞋售出三个月内自然断底，断面持购物小票予以退换。 3、旅游鞋、童鞋、革鞋、凉鞋、布鞋、特价鞋售出一个月内自然断底，断面 持购物小票予以退换。 4、开胶、鞋跟脱落、鞋面断线、掉浆、出硝、磨脚、夹脚等非质量原因，属 于维修范围，均不在调退范围。 （注：以下商品不在退换货范围：无小票商品、过调退期、内衣、个别明示品牌