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信息处理方法及装置.pdfVIP

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  • 2023-05-23 发布于四川
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信息处理方法及装置.pdf

    本申请实施例提供了一种信息处理方法及装置，在获取到来自多个来源渠道的待处理的候选用户名单后，先基于预设的过滤规则引擎过滤N个候选推送用户中的非目标推送用户，得到P个目标推送用户，再基于目标推送用户的目标参考信息，确定针对目标推送用户所分配的目标推送业务和指定坐席终端；然后再基于P个目标推送用户分别对应的目标推送业务和指定坐席终端生成待推送用户名单，各指定坐席终端能够有针对性地向分配给各自的目标推送用户进行业务推送，这样不仅能够提高业务推送的针对性和准确度，从而提升用户接听体验，还能够避免因将风险

    (19)国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 116132583 A (43)申请公布日 2023.05.16 (21)申请号 202211056430.6 (22)申请日 2022.08.31 (71)申请人 马上消费金融股份

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