超市收银员绩效考核评估标准.docx

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2023-05-26 发布于天津
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超市收银员绩效考核评估标准.docx

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职务：收银员序号项目评估标准 1 考评要点确保收银动作的规范化、标准化，提高收银速度和准确性执行标准 2 考评要点及时上交销售款，及时作出差异报告执行标准 3 考评要点保证前台区域的清洁卫生执行标准 4 考评要点对商业资料的保密执行标准 5 考评要点各种票据和文件的收集、保管和传递执行标准 6 考评要点确保金库和现金的安全执行标准 7 考评要点保证充足的零用金执行标准 8 考评要点确保顾客所购的每一件商品均已收银，不得遗漏执行标准 9 考评要点及时拾零，避免影响正常收银，并将商品存在的问题作好记录执行标准 10 考评要点识别伪钞执行标准 11 考评要点严格遵循礼貌规范用语执行标准 12 考评要点规范化消磁，避免同顾客产生冲突执行标准 13 考评要点协助做好顾客服务执行标准 14 考评要点协助盘点和前区商品的理货、补货执行标准 15 考评要点提高警惕，注意防盗执行标准 16 考评要点执行标准 17 考评要点执行标准超市收银员绩效考核评估标准