超市收银员绩效考核评估标准.docx

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职务:收银员 序号 项目 评 估 标 准 1 考评要点 确保收银动作的规范化、标准化,提高收银速度和准确性 执行标准 2 考评要点 及时上交销售款,及时作出差异报告 执行标准 3 考评要点 保证前台区域的清洁卫生 执行标准 4 考评要点 对商业资料的保密 执行标准 5 考评要点 各种票据和文件的收集、保管和传递 执行标准 6 考评要点 确保金库和现金的安全 执行标准 7 考评要点 保证充足的零用金 执行标准 8 考评要点 确保顾客所购的每一件商品均已收银,不得遗漏 执行标准 9 考评要点 及时拾零,避免影响正常收银,并将商品存在的问题作好记录 执行标准 10 考评要点 识别伪钞 执行标准 11 考评要点 严格遵循礼貌规范用语 执行标准 12 考评要点 规范化消磁,避免同顾客产生冲突 执行标准 13 考评要点 协助做好顾客服务 执行标准 14 考评要点 协助盘点和前区商品的理货、补货 执行标准 15 考评要点 提高警惕,注意防盗 执行标准 16 考评要点 执行标准 17 考评要点 执行标准 超市收银员绩效考核评估标准

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