工作效能与有效沟通.pptxVIP

工作效能与有效沟通;;什么是管理？;认清位置，明确职责;领导高层;“三管”：管心境、管时效、管言行 ;一、 以终为始，目标决定方向;请自己填写：;二、时间矩阵，实施计划 ;时间管理;麦肯锡的工作策略;周计划－执行事项清单;TO DO LIST - 执行事项清单; ;计划与坚持;三、决不拖延，可以说不 ;时间管理的策略与方法——学会说“不”;时间管理的策略与方法——避免干扰;四:寻找捷径，脑力激荡；;1、正确认识执行力 （视频：喜剧之王） 2、结果第一，完美第二。 3、认真第一，聪明第二 4、歪歪斜斜的到达终点与整整齐齐的站在原地；;成功人士的心态管理八个关键因素;无效的会议为何开不完 没有人去在意会议的成本。 为了满足发表欲。 为了社交活动。 为了躲避效益，替延迟找借口。 习以为常。 为了推卸责任。 愚弄别人，使人相信重要决定有他们的功劳。 ;时间管??的策略与方法——开有效的会议;; 今天事情今天办，困难事情想法办； 复杂事情梳理办，琐碎事情抽空办； 重要事情优先办，能办事情马上办； 分外事情协助办，个人事情下班办； 所有事情认真办，违法事情不要办！;高效沟通;沟通的定义：为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。;沟通的过程;有效沟通的程序及要点;沟通三要素：环境、气氛和情绪 沟通三关键：表达、倾听和反馈 沟通三件宝：点头、赞美和微笑 最傻的人，就是喜欢与人争辩的人 最笨的人，就是优质的说了根本不需要说的话 聪明的人,千方百计的说对方爱听的话 智慧的人,将自己想说的话,用她爱听的方式说 ; 与上司沟通;与同事沟通要注意;与同事相处的技巧; 与下属沟通;谢谢各位 祝大家愉快！