美容导师实战营销.pptx

美容导师职业礼仪◇ 美容导师应具备的能力◇ 美容导师的工作职责◇ 美容导师的职业道德◇;作为一名优秀的美导，个人的仪容仪表代表着个人的内涵和修养；同时也是公司的形象代言人；品牌的形象大使;Ladies and Gentlemen;一、仪容、仪表、姿势;头 发 洁净、整齐 无头屑 不做奇异发型 发色健康 ;眼 睛 无眼屎 无睡意 眼镜端正 不戴墨镜或有色镜。;耳 朵 内外干净 无耳屎 女性不戴夸张耳环;脸 洁净 无明显粉刺 化淡妆 不留痕迹;手 洁净 指甲整齐 不留长指甲 不涂指甲油;鼻 子 鼻孔干净 不流鼻涕 鼻毛不外露;嘴 牙齿整齐洁白 口中无异味;胸饰与服装 胸卡、徽章佩带端正 胸部不宜袒露 服装整洁无皱 穿职业装;鞋 袜 穿长筒袜 袜子不要褪落和脱丝 要穿包头鞋 不要将脚趾外露;则要注意表现出女士轻盈，妩媚，娴静，典雅的韵味，要努力给人以一种“静〞的优美感。具体来讲，在站立时，女士可以将双手相握或叠放于腹前。;1.坐定后,身体重心垂直向下,腰部挺直,上体保持直立. 2.女士大腿要并拢,两手搭在大腿上. 3.郑重场合,要坐椅子的前三分之二,使身体保持两个90度. 4. 女士尽可能不要双腿叠放,可因环境不同,做双腿斜放式,脚踝交叠式或前后伸曲式.;应头部端正 目光柔和 平视前方 上体自然挺直，收腹 挺腰两腿靠拢而行 走出一条直线;姿势篇;伸出右手 右胳膊伸直高举 掌心朝着对方 轻轻摆动;手要洁净、枯燥和温暖 伸出右手 手掌呈垂直状态 五指并用 握手3秒左右;15度行礼;接送客户时 行30度鞠躬礼;45度行礼;姿势篇;二、介绍、称呼、致意;介绍的内容：公司名称、职位、姓名。 您好！我是利时唯化装品公司，梦缇品牌部的XX老师。;介 绍 篇;介 绍 篇;介 绍 篇;称 呼 篇;称 呼 篇;中国特色 同志、大爷、大叔、大妈、大娘、大哥、大姐〔内地与北方〕。;致 意 篇;致 意 篇;用合拢的右手四指〔拇指除外〕轻拍左掌中部，节奏要平稳，频率要一致鼓掌时，姿态要端正，并伴以微笑。;三、交换名片的礼仪;交换名片礼仪;右手的拇指、食指和中指合拢 夹着名片的右下局部 以弧状的方式递交于对方的胸前。;双手接拿，认真过目，然后放入自己名片夹的上端。 同时交换名片时，可以右手递名片，左手接名片。;四、 礼仪;不让铃声响得太久，应尽快接 。 热情问候并报出公司或部门名称。 如：“您好！利时唯！〞;听对方讲话时不能沉默，否则对方会以为您不在听或没有兴趣。 说声“再见〞，对方挂后再挂。;看到客户后，微笑着打招呼。如坐着，则应立即起身。 握手和交换名片。 将客户引到会议室。奉茶或咖啡。 会谈.会谈结束.送客;有“礼〞走 遍 天 下; 二.美容导师应具备的能力; 2. 较强的演讲能力; 3.具有一定的组织筹划能力; 4. 处理危机的能力; 5.一流的销售能力; 6. 良好的沟通能力; 三. 美容导师的工作职责 ; D.疗程的设计及推广 E. 了解店家的库存 F.配合店长及美容师做产品 的销售 G.了解店家的同类产品销售 情况 ; 2.在代理商处工作职责; E.培训代理商所有员工产品知识 及品牌的认知 度和 忠诚度〕 F.协助代理商人员开发市场 G.带动代理商人员的销售