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ICT 项目操作流程
ICT （information and communications technology ）即信息通信技术，是信息
技术与通信技术相融合而形成的一个新的概念和技术领域。
对于运营商来说，ICT 是一种新的业务类型，它主要针对 ARPU 值更高、对
通信信息产品和服务需求更旺盛的集团客户；它将通信技术与信息技术相结合，
不仅提供基础通信服务，还提供办公自动化、客户关系管理等信息化服务，并针
对不同行业的需求，为客户制定行业解决方案。
与传统的电信业务相比，ICT 业
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