南开大学23春学期《酒店收益管理（一）（二）（EI双语）》在线作业三.docx

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2023-05-26 发布于新疆
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页--预览页 PAGE页--预览页页--预览页 23春学期（高起本：1609、1703）《酒店收益管理（一）（二）（EI双语）》在线作业-00003 [1]. 为什么预订员应该记录所有预订询问,而不应该只记录那些最终达成销售的预订? 选项A：他/她们不应该记录所有预订询问。这要花费更多时间，而且没有什么实用价值选项B：在大多数国家，这是民法的要求选项C：对“未订”和“拒订”分析可以针对价格阻力或者客人需求和希望等方面提供有用的信息选项D：经理们可以致电“未”和“拒订”的客人，为他/她们提供更具吸引加勺条件参考答案：【C】解析：通过题干和相关知识点可知选项 C 为正确答案。 [2]