2023年车辆交通-雄安客运员星级考试历年真题荟萃带答案.docx

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2023-05-27 发布于四川
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2023年车辆交通-雄安客运员星级考试历年真题荟萃带答案（图片大小可自由调整）题型一二三四五六七总分得分一.单选题(共30题) 1. 《高铁车站服务质量规范》规定，列车晚点按规定办理（），协调市政交通衔接。A、退票B、退票、改签或逢餐点提供免费饮食品C、退票或提供免费饮食品D、或提供餐点免费供餐答案：B 2. 《普速车站服务质量规范》规定，墙壁、玻璃、隔断、护栏等2米以下的部位（）保洁，2米以上的部位及顶、棚等设施定期保洁。A、定时B、每两日C、每日D、每三日答案：C 3. 《普速车站服务质量规范》规定，客运人员的头发要求干净整齐、颜色自然、