工程维修服务工作规范和标准.docx

工程部修理效劳工作标准和标准 岗位职责与治理制度 一、工程部行为准则1、目的 标准工程修理人员的效劳行为,树立公司良好形象，为客户供给优质效劳。 2、适用范围 适用于公司工程修理人员. 3、内容 〔1)关心公司，宠爱本职工作，遵守公司各项规章制度和劳动纪律， 维护公司利益和荣誉，疼惜公司设备、设施。 (2〕认真贯彻公司“开源节流”的方针，在工作中力行节省，不铺张公司资源. 〔3)从全局动身，树立良好的合作意识,团结、真诚协作，到达畅顺、高效率的工作绩效，切实听从领导的工作安排和调度，如有异议， 必需做到“先听从后投诉“。 (4)对工作中消灭的问题不推诿，勇于担当责任，并从中吸取教训， 不断提