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企业内训：危机处理与媒体应对
技巧
企业内训：危机处理与媒体应对技巧
明阳天下拓展
培训主题：企业公关危机管理 突发事件媒体应对 宣传干部素质模型
天数：2 天
课程大纲：
一、培训前导
1、通过生活中的故事导引话题
2、探讨企业危机爆发的原因与导火索
二、危机认知与危机管理意识
1、何为危机
2、危机管理认知
危机潜伏期：预防
危机爆发期：应对
危机蔓延器：控制
危机恢复期：善后
三、预见快轨交通项目建设中易出现的危机
3、项目建设过程中出现严重的安全事故
4、项
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