案例09-邻区漏配导致VOLTE掉话优化案例.docVIP

案例1：邻区漏配导致VOLTE掉话优化案例 厂家 爱立信 问题编号 设备类型 ENODEB 问题类型 无线 问题影响 网格测试 问题状态 已解决 上报省份 江苏 上报时间 2015-12-28 上报人 袁尧 问题描述 城区拉网测试中，主叫UE占用大名城LF1切换失败，之后UE重新搜索驻留到长江一号LF3小区，主叫因切换失败，RRC重置时丢失上下文信息，未收到BYE请求，承载未释放，被统计成Drop一次。 原因定位 问题描述： 城区拉网测试中，主叫UE占用大名城LF1切换失败，之后UE重新搜索驻留到长江一号LF3小区，主叫因切换失败，RRC重置时丢失上下文信息，未收到BYE请求，承载未释放，被统计成Drop一次。 问题原因： LTE系统触发掉话机制有以下几种类别： 空口RRC/NAS AM模式信令交互失败； 空口重同步失败； 空口RLC达到最大重传次数；（包括上行/下行，SRB/DRB） eNB /MME侧资源拥塞； 传输故障； eNB /MME内部异常。 结合主被叫信令分析，本例问题属于空口同步失败所致。在系统内切换时当 UE 收到 eNB 下发的切换重配置消息后，启动 T304 定时器（T304ForEutran=ms500），如果 UE 在该时长内无法完成对应的切换过程，则进行相应的资源回退，并发起 RRC 连接重建过程（重建原因为 Handover Failure），若重建流程超时（eNB 下发 RRCConnectionReestablishment 消息后 5S 内未收到 UE 返回RRCConnectionReestablishmentComplete消息，则下发 RRCConnectionReestablishmentReject），释放 UE。 主叫UE信令 主叫UE占用大名城LF1，RSRP值-96dbm，MR上报的最优目标小区为长江一号LF3，由于该组邻区漏配，导致该路段存在弱覆盖，UE最终向长江一号LF1发起切换。因目标小区RSRQ值-25，无线环境差造成切换失败。UE发起RRC重建立被拒。最终被叫挂机后，主叫也未收到IMS_SIP_BYE-Request和后续的DEACTIVATE_EPS_BEARER_CONTEXT_REQUEST消息，承载未释放掉。当 eNB 侧未成功下发 AM 信令，会进行 HARQ 及 RLC 的重传，在 SRB 达到最大重传次数后，如果是普通信令，则会继续等待 UE UU 口响应定时器超时后释放，若为 5 大特殊信令，则会在 SRB 达到 RLC 最大重传次数后直接启动延迟释放定时器，等待延迟释放定时器超时后掉话。（延迟释放定时器配置：T310+T311+20s）主叫UE在15:41:25时呼叫已达到180s，因未收到BYE请求，在经过20s等待无响应后，被统计为掉话。 被叫UE信令 被叫UE在RRC重配置失败后，重新驻留到长江一号LF3小区，在15:41:25本次呼叫结束。 影响范围： VOLTE通话接续 解决方案 本例中，通过信令分析，确定因缺少邻区导致无线环境差造成切换失败所致。首先核查大名城LF1邻区配置，查询网管发现，该小区配置的邻区有长江一号LF1/LF2，无长江一号LF3的邻区关系。表现在测试信令中是终端持续上报Measurement Report但是无法成功切换。添加大名城LF1和长江一号LF3双向邻区后，复测正常，未再发生掉话。 网管查询大名城LF1邻区结果 LTE掉话常见原因主要有以下几类： 切换掉话： 切换异常分为过早切换、过晚切换、乒乓切换。由于引入了重建流程，发生过早切换能够重建回到原小区，故不会发生掉话；过晚切换容易发生目标小区没有UE上下文信息，容易发生重建失败导致掉话；乒乓切换多发生在无主覆盖小区情况下，在测试信令流程上表现在，UE刚完成一次切换就有新的测量报告上报且发生另一次切换，由于切换后还有较多的重配置消息下发，在乒乓区域容易导致这些信令超时失败引起掉话。 解决这类问题可以通过天线调整，修改切换参数或者配置CIO，并且合理配置目标小区的门限来实现。 非切换掉话： 弱覆盖问题，需要结合路测实际情况和工参信息进行优化调整；干扰包括上行干扰和下行干扰，系统内干扰和系统外干扰。有时候邻区漏配错配，切换不及时也会出现RSRP值很好，但是SINR值很差的情况。导频污染容易造成乒乓切换问题；在网络建设初期，很大一部分问题由于邻区漏配引起，包括同频邻区、异频邻区和异系统邻区。需要结合工参和网管信息，定期查验；一些需要交互的信令，比如CQI上报周期、SRS、SNR流程等，往往由于无线环境原因，eNB和终端兼容性原因或者终端自身原因导致流程失败，这类问题往往需要针对终端和流程进行分析处理。 其他异常掉话： 传输问题，包括X2、S1口复位，