2015年电大重点考题小抄整理.pdfVIP

名词解释 公共关系学—— 以公共关系的客观状态和活动规律为研究对象的一门综合性的应用学科，是研究组织与公众之间传播和沟通的行为、规律及方法的一门学科。 公共关系—— 就是一个组织运用有效的传播手段，使自身适应公众的需要，并使公众也适应组织发展需要的一种思想、策略和管理职能。 公共关系活动—— （工作或实务）是指一个组织为创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而采取的政策、行动和活动，主要使用协调、传 播 、沟 通等手段，即以创造良好的公共关系状态为目的的一种信息 沟通 活 动 。 公共关系观念—— 人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，既有