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本申请适用于电子商务技术领域,提供了一种信息推送方法、终端设备及存储介质,其中,上述方法包括:获取客户申请信息;提取客户申请信息中的来源信息;根据来源信息将客户申请信息派发至对应的客服;当客服未在第一预设时间段内根据客户申请信息向对应的客户推送信息时,向客服发送提示信息。本申请实施例提供的信息推送方法、终端设备及存储介质,在提供买卖双方电子交易服务的第三方平台上,针对表达出交易意愿的客户,识别客户看到的广告信息的具体来源,进而指定对应的客服在规定时间内与该客户联系,能够避免客户长时间等待或跑单,
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 112270477 A
(43)申请公布日 2021.01.26
(21)申请号 202011186689.3
(22)申请日 2020.10.29
(71)申请人 河北中废通网络技术有限公司
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