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国际贸易部绩效考核方案
资料来序号
资料来
序号
KPI 指标
考核周期
指标定义/公式
源
出口产品
季/年
1
考核期内出口产品的销售收入
财务部
销售收入 度
季/年 国际业
2
出口量
考核期内出口商品的数量
度 务部
季/年
3 出口任务达成率
度
考核期内实际完成出口额 ?100%
考核期内计划出口额
国际业
务部
4
出口利润率
年度
出口销售收入? 销售成本? 销售税金及附加? 100% 出口销售收入
财务部
5
出口回款及时率
季度
出口回款及时的次数
出口回款总次数
?100%
财务部
在一个考核期内应当收汇核销的出口额中
国际业
6
出口收汇率
年度
已经收汇核销的金额与该考核期内应当收汇核
务部
销的出口额之比
在一个考核期内所领取的出口收汇核销单
(以下简称核销单)中已交回存根份数与该考
国际业
7
交单率
年度
核期内所领取的核销单份数减去已注销份数
务部
(不含挂失份数)之比
接受调研的客户对出口部服务满意度评分的算
国际业
8
客户满意度
年度
术平均值
务部
序
序
权
考核
KPI指标 绩效目标值
号 重 得分
部门工作计
1
1
考核期内部门工作计划完成率达 100%
划完成率 5%
1
2
结算业务数量
考核期内完成不少于
笔的业务数量
5%
部门费用
1
3
考核期内费用预算达成率达到
%
预算达成率 5%
结算手续办理出错 1 考核期内结算手续办理出错率控制在 %
4
率
5%
之内
结算手续办
1
考核期内结算手续办理发生延误的次数在
5
理的及时性
5%
次以下
5
6
对账差错率
考核期内对账差错率在
%以下
%
结算档案管
5
结算档案管理是否符合公司相关规定,根据
7
理的规范性
% 检查结果,每发现一次扣 2 分
5 相关部门满意度调查问卷得分的算术平均分数
8 部门协作满意度
%
在
分以上
员工任职
5
9
部门员工任职资专业度在
%以上
专业度 %
1
员工管理
5
考核期内员工绩效考核评分达到
分以
部门经理名
部门经理
名
位
门
被考核人
职
国际业务结算部经
部 结算
姓名
考核人姓
位
职
理
门
部
部
0
0
% 上
本次考核总得分
1.费用预算达成率
费用预算达成率=
实际部门费用
部门计划费用
100%
考
核
指
标
说
明
被考核人
考核人
复核人
签字:
日期:
签字:
日期:
签字:
日期:
受控状方案
受控状
方案
态
外贸业务人员绩效考核方案
名称
编
号
一、总则
为激励外贸业务人员的主动性,积极地争创效益,确保公司生存和持续发展。
本方案适用于公司务部人员,包括业务部经理、主管、业务员、初级业务员、业务助理。二、业务部总体目标
强调重点行业和重点区域的覆盖率与占有率,实现公司的赢利目标,使公司运营进入良性循环。
简化管理流程,做到管理流程透明化,强调真实有效的沟通,形成部门上层、区域、业务人员的分级把关、快速反应的管理体系。
以岗位考核为依据,以基本工资考核其工作量,以业务量考核其工作业绩。
提升现有产品竞争力,以性能价格比和新产品作为市场竞争的主要优势。
形成新产品纳入业务轨道的有效机制,使新产品尽快纳入业务体系,成为利润增长点。
业务部门目标明确,激发业务人员积极性,确立工作量和工作成果的考核标准,形成一支有战斗力的业务队伍。
7.加强团队建设,建立业务和管理技巧的培训和交流制度。每周定时召开业务汇报会,每月进行书面工作总结报告,每季度进行业务交流会。
三、考核原则
以现金流作为考核依据。
收益与业绩紧密挂钩。
实事求是,严肃、客观。四、考核指标
考核指标实行层级考评,一级考评一级;部门经理对照考核标准对本部门员工进行考评。
评分等级定义表
考核得分 91~100
分
81~90 分 71~80 分 61~70 分 60 分以
下
考核结果 优 良
中 基本合格
不合格
业务部年度综合考核表
被考核部门签名: 考核人签名: 考核时间:
分 序
考核项目
类 号
指 实际
标 完成
完成率(% )
权 得 备重 分 注
1 订单成交额 7
财 0%
务业
绩指标
2
利润率
小计
1
0%
8
0%
1
内部员工满意度
1
2
3
4
5
5
%
内
2
与其他部门的配
合度
1
2
3
4
5
5
%
部管理指
标
3
4
内部协作配合
组织纪律性
1
1
2
2
3
3
4
4
5
5
5
%
5
%
小计
2
0%
合计 1
00%
外贸业务经理(主管)季度综合考核表
国际业务部 被考核人签名: 考核人签名: 考核时间:
分 序
考核项目
指 实际完 完成率 权 得 备
类 号 标 成 (%) 重 分 注
财 1 30
部门销售额
务业 %
绩指 3 个人销售额 10
标 %
4 利润率 5
%
小计
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