原创力文档课程名称：计调业务 制作单位：上海市现代职业技术学校 项目3.15：组团社旅游接待结束后的工作 任务3.15.3组团社的售后服务 任务分析 组团社的售后服务 1、组团社的售后服务 在团队顺利结束行程返回本地后，组团计调员应进行客户满意度调查，掌握准确的信息，为今后工作的改进提供依据。计调员要与客户保持良好的关系，努力使之成为自己的朋友，为第二次销售工作打下基础。 谢 谢 旅游服务与管理专业教学资源库
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