改进管理程序.docxVIP

文件类改 文件类改 目的 为了通过实施质量方针和目标、应用审核结果、数据分析、纠正措施和预防措施以及管理评审，实现管理体系的持续改进，不断增强满足客户要求和法定要求的能力，保证本机构持续发展，特制定本程序。 适用范围 本程序规定了实施持续改进管理体系有效性的途径。本程序适用于本机构管理体系有效性的改进工作。 3.职责 主任负责组织建立沟通机制，应用管理评审对质量方针和总体目标以及管理体系的有效性、适宜性实施评价和改进； 质量负责人负责纠正措施和预防措施的审批，负责组织对管理体系、检测服务持续改进的策划； 技术负责人负责组织对检测结果质量保证等技术运作中的持续改进的策划； 监督人员通过日常的监督、监控工作，向技术负责人提供统计数据； 各部门提供对管理体系、检测服务、检测结果质量保证持续改进的信息和建议； 相关责任部门负责实施与其相关的改进措施、纠正措施和预防措施。 控制程序 寻求改进机会的信息来源可包括（但不限于）下列内容： 在内部审核中发现的不符合项； 管理体系的运行情况和日常监督的统计数据； 对检测结果质量保证的监控数据、检测能力需要改进的信息（由技术负责人收集）； 客户的反馈、投诉； 管理评审的输入信息。 改进信息的分析 主任应以定期或不定期地召开联系会、与质量负责人和技术负责人直接沟通等信息沟通平台的形式，就持续改进管理体系有效性的事宜进行分析、沟通，持续追求对管理体系各过程