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谈物业管理公司成本控制 摘要：随着人民生活水平的提升，对于物业管理的需求不断攀升， 物业管理公司也由此如雨后春笋般快速涌现，物业管理行业间的竞 争也越发激烈，物业管理公司想要在当前的市场环境中实现持续发 展，成本控制是其管理的重心。本文从成本控制的目的出发，阐述 了物业管理公司加强成本控制的重要性，分析当前物业管理公司在 成本控制中存在的问题，提出一些优化物业管理公司成本控制的策 略。 关键词 ：物业管理公司；成本控制；问题；策略 物业公司的工作开展质量回直接影响到居民的日常生活质量，由 于物业公司涉及工作项目内容在细节性和复杂性上都是相对较高 的。因此，管理工作的成本也会同步提升，为了提升物业公司管理 的质量，以成本控制为出发点开展好管理工作是针对物业公司的运 行和发展实施管理的要点。 一、物业管理公司加强成本控制的重要性 实现利润的最大化是物业管理公司经营的最终目标，而从利润等 于收入减去成本的会计公式可以看出，物业管理公司想要实现这一 最终目标，则必然要从提高收入和降低成本两个角度思考，但在当 前我国经济体制改革深化、世界经济走势低迷的大经济背景下，物 业管理公司的收入空间被压缩，尤其是随房产市场逐渐平稳化，物 业管理公司难以像过去那样通过拓展营业范围来获得高额收入[1]。 于物业管理公司而言，对成本进行全面、有效地管理是企业减少资 源浪费、提高资金投入产出比的重要途径。在经济新常态期间，降 本增效是其提高经营收益的必然选择，也是最常用的策略。 二、物业管理公司成本控制中存在的问题 从现代化管理需求来看，多数物业管理公司的成本控制效果还不 够理想，成本管理体系不够完善，企业在成本控制中还存在诸多问 题。 （一）成本控制不够重视，缺乏规划物业管理公司经营的特殊性 使多数物业管理公司管理者将发展目光放在招商引资、开拓新业务、 发展新客户等业务方面，管理层对成本管理缺乏全面地认识，甚至 部分企业管理者认为自身并未涉及生产销售，同制造业、金融业等 其他企业相比，物业管理公司作为新型企业，多数并未在内部设立 专门的成本管理小组，成本控制工作由财务人员负责，受能力、其 他工作等因素的限制，难以全面分析物业管理行业市场变动情况以 及公司发展情况，所提出的成本控制意见也因而不够科学，物业管 理公司缺乏有效的成本控制规划。 （二）成本核算方法不科学多数物业管理公司的成本管理方式较 为粗放，成本核算方法还较为传统，例如在间接成本的核算中，依 旧采用以建筑面积为分配标准的模式[2]，未直接和自身实际所提供 各项服务的资源损耗情况相挂钩，虽然这种核算方法大大简化了成 本核算流程，也降低了核算难度，但也降低了核算的准确性，尤其 是当企业间接费用类型繁多、复杂时，极容易出现放大或忽视某部 分成本支出情况，无法给企业管理者提供准确、全面的资源消耗情 况，导致物业管理公司成本管理决策偏离实际需求。 （三）成本控制未实现信息化完善的成本控制需要从事前预测、 事中控制以及事后管理全方位进行，而成本预算编制、成本控制方 案执行情况分析等工作都离不开数据的支持。一方面，同生产经营 类企业相比，物业管理公司主要通过提供服务来获得收益，企业整 体收益较为有限，分配于信息化建设上的投资额度较低。另一方面， 受传统物业管理职能、定位的制约，物业管理公司还将其摆在房产 后勤管理的位置上，管理层未认识到成本管理信息化的重要性。多 数物业管理公司的系统软件还较为传统，其财务系统更是以服务财 务会计为主，无法满足全成本管理这个管理会计工具在企业内部有 效运行的需求，企业财务活动还未深入到业务一线，无法给管理者 提供有效的数据信息，影响企业管理者决策有效性。 （四）绩效评价体系缺失绩效考核通常是企业为某一目标的实现， 通过既定的评价标准来对各参与经营活动的部门、人员工作实绩效 果进行价值判断，并根据结果来采取科学的奖惩制度，以此来达到 约束和激励人员的目的。物业管理公司作为新型产业组织，其公司 章程、制度等都还处在摸索阶段，多数物业管理公司还未科学地将 人员薪酬和其成本控制工作实绩相结合，人员薪资较为固定，工作 激情不高，不积极参与成本管理体系建设工作，导致企业的成本控 制工作流于形式。 三、优化物业管理公司成本控制的策略 （一）加强企业成本控制意识，完善成本管理体系物业管理公司 应加大成本控制理念在内部的宣贯，通过专业学者讲座、交流学习 等方式来拓展管理层、各部门人员的成本管理知识，培养成本控制 意识，解读相关政策内容，从而对成本控