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第三章 社会化问答社区运营模式研究 二、社会化问答社区的运营模式 （一）典型社会化问答社区的运营模式 1、 知道 研究组成员通过面对面的形式对 知道的运营人员进行了深度访谈。据他 介绍，免费问答模式和积分制是“ 知道”的两种主要运营模式。在 拥有 数量巨大用户群的优势下有效地提升了用户的参与度。随着用户及问题数的增加， 其运营模式及信息服务方式也不断改进，如从相关 到 推荐，再到知识掌 门人等。 “ 知道”主要用于问题的搜索和解答，容易造成没有问题需求的信息用 户很少甚至不浏览“