《标准化工作服务规范》.pdf

标准化工作服务规范 1 范围 本文件规定了标准化工作服务的术语和定义、基本要求、服务内容、服务流程、业务管理。 本文件适用于行业协会开展的标准化工作。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本 （包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T 1 (所有部分)标准化工作导则 GB/T 3533 (所有部分)标准化效益评价 GB/T 13016 标准体系构建原则和要求 GB/T 13017 企业标准体系表编制指南 GB/T 15496 企业标准体系要求 GB/T 15497 企业标准体系产品实现 GB/T 15498 企业 标准体系基础保障 GB/T 19273 企业 标准化工作评价与改进 GB/T 20000 (所有部分)标准化工作指南 GB/T 20001 (所有部分)标准编写规则 GB/T 20002 (所有部分)标准中特定内容的起草 GB/T 20003.1 标准 制定的特殊程序第1 部分:涉及专利的标准 GB/T 20004 (所有部分)团体标准化 GB/T 22336 企业节能标准体系编制通则 GB/T 24421 (所有部分)服 务业组织标准化工作指南 GB/T 33450 科技成果转化为标准指南 GB/T 33751 工业企业和园区循环经济标准体系编制通则 GB/T 35778 企业标准化工作 指南 ISO IWA 30-2 标准化专业人员能力第2部分:标准相关的组织( Competence of standards professionals一Part 2: In standards- related organizations ) T/BAS 001 标准化服务机构服务规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 标准化服务 standardization service 运用标准化的理念、原理和方法，进行调研、分析、研究等过程，为服务对象提供标准化解决方案 的活动。 3.2 标准化服务工作 standardized service work 包括标准化战略咨询、标准体系服务、标准研制服务、标准实施服务、标准评价服务、标准化知识 培训服务和标准文本翻译服务等。 1 3.3 标准化服务机构 standardized service agencies 以标准化服务为核心业务的各类企事业单位和组织，是标准化服务业的主体。 3.4 服务对象 service object 委托标准化服务机构开展标准化相关业务的机构或个人。 4 基本要求 4.1 服务机构 4.1.1 应有固定办公场所及相关设施。 4.1.2 应制定人员管理、财务管理、质量管理、档案管理及信息保密管理等制度。 4.1.3 应聘任满足业务需求的标准化工作人员。 4.1.4 宜建立和运用信息化管理系统。 4.2 人员要求 4.2.1 项目技术负责人应具有中级及以上专业技术职称，或具有三年以上标准化工作经验。 4.2.2 标准化工作人员应熟悉国家、行业、地方有关标准化的法律法规、方针政策，根据相应的服务 要求，熟练掌握GB/T 1、GB/T 13016、 GB/T 13017、GB/T 15496、 GB/T 15497、 GB/T 15498、 GB/T 19273、GB/T 20000、GB/T 20001、GB/T 20002、GB/T 20003. 1、GB/T 20004、GB/T 24421、GB/T35778 等标准化相关知识。 4.2.3 标准化工作人员宜按照IS0 IWA 30-2的要求提升自身专业能力。 4.2.4 可根据实际需要建立兼职专家队伍(库)。 5 服务内容 5.1 标准化战略咨询 针对服务对象所在行业、领域的现状、需求及专业资源，进行定位与系统分析，并结合服务对象特 点、标准化理念及标准化工作经验，提供针对性的选择、建议、规划。 5.2 标准体系服务 5.2.1 为服务对象选择合适的体系结构构建标准体系，形成标准体系框架图、标准明细表、统计表以 及编制说