一个优秀导购的基本素质（思维导图）.pdfVIP

“这是我们的新款！” “我来帮您介绍！” 选择你的开场白，让你的顾客停留。 “你好，欢迎光临XXX专柜！” “我们这里正在搞XXX的活动！” 唯一性 一个优秀导购的基本素质 “感谢您一直以来对我这么照顾，能结实您这样的朋友我感到 老顾客 很高兴，只是我确实没这么大的权利，要不您下次来有赠品的 话，我申请一下，给您多留一个。” 制造热销气氛 “能接待我们老板的朋友，我很荣幸，”“只是，目前生意状 老板的朋友 况一般，你来我们店里买东西这件事，我一定告诉我们老板， 时限性 让我们老板对你表示感谢！”就可以了。 质量，价格，材料，服务，促销，功能，款式，导购，甚 太贵了 介绍商品，让顾客心动！ 至还有店的位置（离得近有问题可以直接来店里解决） 是的，这一款确实和以前的那一款有些类似，只是（不要用但 导购员销售技巧 周期分解法 错把新品看成款式陈旧 是）我们在这里做了一些创新。。。。，在这里也做了一些创 新。。。。在这里还做了一些创新。。。。 “先生，您开玩笑了！”然后说：“您看您是刷卡还是现 问预算 先生，我们这边也上了一些新款，我来帮您介绍 公司倒闭 金！” 超出预算 从他的穿着打扮，从他的言谈举止，能够感觉出，他能不能买 得起。